Bestellen

Heb je vragen over het plaatsen van een bestelling? Dan lees je hier alles wat je moet weten over het bestelproces.

Een bestelling plaatsen

Ons bestelproces bestaat uit een aantal duidelijke stappen. Je bestelling wordt pas geplaatst na de laatste stap, dus je kunt altijd nog terug om je gegevens of je bestelling aan te passen.

1. Selecteer je product(en),
2. Ga naar je winkelwagen,
3. Vul je persoonsgegevens in (een account aanmaken is niet verplicht),
4. Kies je Afleveradres,
5. Kies een Betaalmethode,
6. Controleer je besteloverzicht en bevestig je bestelling,
7. Na betaling ontvangt je per e-mail de bevestiging van je bestelling.

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Je bestelling wordt standaard verzonden met PostNL*. We hebben daarvoor gekozen omdat we onze particuliere klanten ook de mogelijkheid willen geven om hun pakketje op zaterdag te ontvangem.

* Via track & trace volg je eenvoudig je pakket !

Uit welke betaalmethodes kan ik kiezen?

Veruit de meeste bestellingen worden betaald via elektronische betalingen. Ook is het mogelijk om gebruik te maken van een bankoverschrijving. Houd er in dit geval rekening mee, dat het wat langer kan duren voordat je bestelling daadwerkelijk wordt verzonden. 

Onze gehele website, inclusief het betalingsproces, is SSL beveiligd. Alle gegevens die je met ons uitwisselt worden versleuteld verstuurd en kunnen onderweg niet door kwaadwillenden onderschept worden.

.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Wij kunnen je bestelling wijzigen en/of annuleren zolang deze nog niet is ingepakt. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Is je bestelling al ingepakt en verzonden? Dan is het meest handige om je pakket aan de deur te weigeren. Dan wordt deze gewoon naar ons teruggestuurd, zonder extra handelingen voor jou. Heb je het pakket wel in ontvangst genomen lees dan hier verder voor ons retourbeleid.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen voor 15.00 worden geplaatst, zullen normaliter de volgende dag al door PostNL worden afgeleverd - grotere pakketten levering binnen 1-4 werkdagen. PostNL bezorgt ook op zaterdag! Bestellingen die in het weekend zijn geplaatst, worden op maandag verzonden en de volgende werkdag geleverd.